Estos términos son el acuerdo entre tú y venio. Al entrar a venio los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses venio.
Quién ofrece venio
- venio es un servicio de Scalewave Solutions.
- Domicilio: Calle de López de Hoyos 42, 28006 Madrid, España.
- Correo: venio@scalewave.es.
Qué es venio
venio es una app de eventos. Te registras a un evento, recibes tu pase y llegas sabiendo a quién conocer, y por qué. Antes de cada evento te presentamos a personas registradas al mismo evento, y cada presentación dice su motivo.
Quién puede usarla
- Para usar venio necesitas tener 18 años o más. Lo confirmas tú al entrar.
- Entras con Apple o Google. No hay contraseña de venio.
- Usas tu nombre real. La foto es opcional.
- Una persona, una cuenta. No puedes usar la cuenta de otra persona ni hacerte pasar por nadie.
- Cuidas el acceso a tu celular y a tu cuenta. Lo que se hace desde tu cuenta es tu responsabilidad.
Precio
venio es gratuito para quienes asisten y para quienes organizan. venio nunca te cobra y nunca maneja dinero.
Eventos y registro
- venio no vende ni verifica accesos a eventos; registra tu llegada.
- «Voy a ir» es tu compromiso de asistir. venio no lo verifica.
- Si un evento tiene cupo, solo te puedes registrar mientras haya lugar.
- Tu pase es un código QR. Quien organiza lo escanea en la puerta, y eso registra tu llegada. Tu pase es personal: no lo compartas.
- Si un evento tiene precio, lo pagas directamente a quien organiza, con su propio enlace de pago. venio no es parte de ese pago, no lo recibe y no responde por él. Los reembolsos y cualquier reclamo sobre el pago son con quien organiza.
- En un evento con precio, tu lugar queda apartado mientras quien organiza confirma tu pago. Si no lo marca como recibido en 48 horas, tu registro se cancela.
- Quien organiza puede cambiar o cancelar su evento. Te avisamos en la app.
- Quien organiza puede quitar a una persona registrada. Esa persona ve la cancelación y no puede volver a registrarse a ese evento.
- venio no organiza los eventos de terceros y no responde por lo que pase en ellos.
Presentaciones
Antes de cada evento, venio te presenta a personas registradas al mismo evento, cada una con su motivo. venio no garantiza que una presentación termine en una conversación, en una reunión ni en un acuerdo.
Si no quieres que te presentemos a nadie, actívalo en Ajustes, en Privacidad: «No presentarme a nadie». Sigues con tu registro y tu pase, sin eliminar tu cuenta.
Mensajes
Puedes escribirle a cualquier cuenta pública. A una cuenta privada se le manda primero una solicitud de conexión. Si bloqueas a alguien, la conversación desaparece de tu lista y esa persona no puede escribirte.
Conducta: tolerancia cero
En venio no se permite:
- Acosar, amenazar, intimidar o insistirle a alguien que no quiere hablar contigo.
- Publicar o mandar contenido ofensivo, sexual, violento, discriminatorio o ilegal.
- Hacerte pasar por otra persona o mentir sobre quién eres.
- Mandar spam, publicidad no pedida o mensajes masivos.
- Usar venio para estafar o para conseguir datos de otras personas.
venio filtra el lenguaje ofensivo en los mensajes y en el texto de los perfiles.
Puedes reportar a una persona o un mensaje desde su perfil o desde la conversación. Revisamos cada reporte en menos de 24 horas, retiramos el contenido y cerramos la cuenta de quien lo publicó. Mientras revisamos un reporte, la persona reportada deja de aparecerte en ese evento. Quien pierde su cuenta por estas reglas no puede abrir otra.
Quien organiza
Solo las personas que venio aprueba pueden crear eventos. Si organizas, te comprometes a:
- Publicar eventos reales, con datos ciertos de fecha, hora, lugar y precio.
- Cobrar tú mismo, con tu propio enlace de pago, si tu evento tiene precio, y responder por ese cobro y sus reembolsos.
- Usar los datos de las personas registradas solo para tu evento: recibirlas, escanear su pase y avisarles del evento. No los vendes, no los compartes y no los usas para otra cosa.
- Respetar estos términos y las leyes que apliquen a tu evento.
venio puede quitar un evento o el permiso para organizar si no se cumplen estas reglas.
Contenido y derechos de autor
Lo que publicas en venio sigue siendo tuyo. Nos das permiso, gratuito y no exclusivo, para guardarlo, mostrarlo y copiarlo solo para operar venio: mostrar tu perfil, entregar tus mensajes y presentarte a otras personas. El permiso termina cuando eliminas tu cuenta, salvo para los mensajes que ya enviaste, que siguen en la conversación de la otra persona.
Solo publica lo que tienes derecho a publicar. Si crees que algo en venio infringe tus derechos de autor, escríbenos a venio@scalewave.es con el contenido y la razón. Lo retiramos si corresponde. Cerramos la cuenta de quien infrinja derechos de autor de forma reiterada.
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Tú, en Ajustes, en Eliminar cuenta. No se puede deshacer. Si organizas eventos próximos, se cancelan. Lo que borramos y lo que queda está en el aviso de privacidad.
venio puede suspender o cerrar una cuenta que no cumpla estos términos.
Responsabilidad
venio se ofrece tal como está. Hacemos lo posible por que funcione bien y sin interrupciones, pero no lo podemos garantizar. venio no responde por lo que hagan otras personas, dentro o fuera de la app, ni por los eventos que organizan terceros. Nada de esto limita los derechos que te da la ley como consumidor.
Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos, te avisamos en la app antes de que apliquen, con la fecha de la nueva versión. Si sigues usando venio después, aceptas la nueva versión. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.
Idioma, ley aplicable y tribunales
Estos términos están escritos en español, como lo exige el artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor para su validez.
Si vives en México, estos términos se rigen por las leyes de México y cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales de la Ciudad de México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.
Si vives en la Unión Europea, conservas la protección que te dan las leyes de consumo de tu país, y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a venio@scalewave.es.